কাস্টমার সাপোর্ট ও হেল্প সেন্টার

রেজিস্টার পেজে গিয়ে আপনার সঠিক তথ্য দিয়ে একাউন্ট তৈরি করুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র আপলোড করুন। ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হলে আপনি সব ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে Register পেজ ভিজিট করুন।

সাধারণত বিকাশ ক্যাসিনো পেমেন্ট দ্রুত সম্পন্ন হয়, তবে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে দেরি হতে পারে। প্রথমে আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি চেক করুন। সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। নিয়মগুলো জানতে Terms দেখুন।

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টটি নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য রিভিউ করা হয়। আপনার একাউন্ট ভেরিফাইড না থাকলে এটি দেরি হতে পারে। আপনার রিকোয়েস্টের স্ট্যাটাস চেক করতে একাউন্ট হিস্ট্রি দেখুন। আরও জানতে Terms দেখুন।

প্রতিটি লাইভ ক্যাসিনো বোনাস এর নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করার পর বোনাস মূল ব্যালেন্সে যোগ হয়। বিস্তারিত শর্তাবলী Bonus পেজে দেওয়া আছে।

আমরা উচ্চমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পর্কে জানতে Privacy পলিসি পড়ুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা সমাধান না হলে ak44 app download করে অ্যাপ থেকে চেষ্টা করুন। গেমের তালিকা All Games সেকশনে পাবেন।

হ্যাঁ, আপনি আপনার একাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। এটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ। বিস্তারিত জানতে Responsible Gaming পেজ ভিজিট করুন।

সাইটের ডানদিকের নিচে থাকা লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করে আপনি সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারেন। আপনার সমস্যাটি সংক্ষেপে লিখুন। দ্রুত সহায়তার জন্য Support পেজ ব্যবহার করুন।

একাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে অনুরোধ জানান অথবা একাউন্ট সেটিংস থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনটি বেছে নিন। স্থায়ীভাবে বন্ধ করার নিয়ম Terms সেকশনে পাবেন।